Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2 Juni 2025

Energiboxen värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar i vår butik eller deltar i feedbackundersökningar.

1. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:

Namn, e-postadress och leveransinformation i samband med köp
Betalningsinformation (hanteras säkert via tredjepartsleverantör som Shopify Payments, Klarna eller Swish)
IP-adress och användarbeteende på webbplatsen
Information du frivilligt lämnar i våra formulär, t.ex. feedback via Tally

2. Syfte med datainsamling

Vi behandlar dina uppgifter för att:

Leverera din prenumerationsbox
Skicka orderbekräftelser och uppdateringar
Hantera betalningar
Samla in feedback och förbättra vårt erbjudande
Genomföra tävlingar kopplade till t.ex. feedbackformulär
Vid behov kontakta dig om du påbörjat ett köp men inte slutfört det, i syfte att hjälpa dig färdigställa beställningen (berättigat intresse enligt GDPR)

3. Lagring och skydd av uppgifter

Dina personuppgifter lagras i säkra system kopplade till Shopify och Tally. Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst.

4. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast information med betrodda tredjepartsleverantörer som behövs för att driva tjänsten, till exempel:

Shopify (e-handel)
Tally (formulär)
Logistik- och betalningspartners
TikTok (annonseringsplattform). Vi använder TikTok Pixel för att förbättra vår annonsering. Viss information om ditt besök kan delas med TikTok i enlighet med deras integritetspolicy.
Meta (Facebook och Instagram). Vi använder Meta Pixel för att mäta och förbättra vår annonsering på Facebook och Instagram. Viss information om ditt besök kan delas med Meta enligt deras integritetspolicy.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära utdrag på de uppgifter vi har om dig
Få dina uppgifter rättade eller raderade
Återkalla ditt samtycke för framtida behandling
Kontakta oss för frågor eller klagomål

6. Kontaktuppgifter

För frågor om integritet och dataskydd, vänligen kontakta oss på:
E-post: info@energibox.se